プライバシーポリシー

Murata株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「NETSOLIX」（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文内容、お支払い状況、お問い合わせ内容
• IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等の識別子

なお、クレジットカード情報は決済代行会社であるStripe, Inc.が直接取得・管理し、当社のサーバーを通過・保存することはありません。

第2条（利用目的）

1. ご注文商品の発送、代金の請求・決済、返品・交換等の対応のため
2. ご注文内容・発送状況等に関するご連絡のため
3. 会員登録の受付、本人確認、会員サービスの提供のため
4. お問い合わせへの回答のため
5. 新商品・キャンペーン等のご案内（同意をいただいた場合に限ります）
6. 不正利用の防止、本サービスの安全な運営のため
7. 本サービスの改善、新サービスの開発、統計データの作成のため

第3条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第4条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送業務・決済業務・システム運用等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第5条（外国にある第三者への提供）

当社は、決済処理のため、米国に所在するStripe, Inc.に対し、お客様の氏名・メールアドレス・住所・注文情報等を提供します。同社は個人情報の保護に関する国際的な枠組みに基づく適切な措置を講じています。米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

第6条（Cookie・外部送信について）

本サービスでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookie等を利用しています。電気通信事業法第27条の12に基づき、外部送信される情報を以下のとおり公表します。

Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、一部機能（カート等）がご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信のSSL/TLS暗号化、アクセス権限の管理、パスワードの暗号化保存等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第8条（開示・訂正・利用停止等の請求）

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

Murata株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
〒529-1609 滋賀県蒲生郡日野町中道二丁目
メール：support@netsolix.com